رنیمو | کمترین قیمت بازار
رنیمو بر مبنای رسالت خود در رعایت حقوق مشتریان پاسخگوی سوالات شما مشتریان عزیز می باشد :
خیر برای ثبت سفارش لازم است بر روی سایت، یک حساب کاربری داشته باشید. ایجاد حساب کاربری بر روی سایت رنیمو بسیار ساده می باشد.
برای خرید از رنیمو پس از ایجاد حساب کاربری یا ورود به حساب کاربری خود، کالای مورد نظر خود را به سبد خرید اضافه نمایید، سپس برای تکمیل سفارش، اطلاعات گیرنده سفارش و آدرس خود را وارد نمایید، پس از انتخاب روش و زمان ارسال، نحوه پرداخت خود را انتخاب نمایید و سفارش خود را تکمیل کنید.
بله در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته می توانید سفارش خود را ثبت نمایید، توجه داشته باشید سفارشهایی که در ساعات و روزهای غیرکاری ثبت میشوند، در اولین روز کاری بعدی بر اساس اولویت مورد پردازش قرار میگیرند.
در صورت تمایل باید با واحد خدمات پس از فروش رنیمو بررسی نمایید در صورت امکان تغییر به شما اطلاع داده میشود.
برای لغو سفارش با واحد خدمات پس از فروش رنیمو تماس بگیرید، همکاران ما راهنماییها و اقدامات لازم برای انجام درخواست شما را در دستور کار خود قرار میدهند.
بله، شما میتوانید از طریق درگاههای معتبر بانکی موجود در سایت رنیمو و با استفاده از کارتهای عضو شبکه شتاب، مبلغ سفارش خود را به صورت امن و راحت از طریق درگاه آنلاین پرداخت نمایید.
در حال حاضر این مورد امکانپذیر نمیباشد.
ارسال سفارش شهرستان از طریق پست صورت میگیرد که در هنگام سفارش زمان تحویل کالا به پست مشخص میشود، سفارش شما طی 4 تا 9 روز کاری پس از تحویل سفارش به پست، به دست شما میرسد.
خیر، رنیمو یک فروشگاه اینترنتی میباشد و امکان تحویل حضوری به هیچ عنوان وجود ندارد.
هزینه ارسال پستی به سراسر کشور برای برای پست پیشتاز بر اساس وزن و حجم محصولات و مسافت مقصد از مبدا به صورت متغیر تعیین و در صورتحساب سبد خرید اعلام می گردد
بله، اگر جشنواره فروش در رنیمو برگزار گردد، هزینه ارسال شما رایگان خواهد بود.
وارد سایت رنیمو شوید، در قسمت سفارش های من، میتوانید از آخرین وضعیت سفارش خود مطلع شوید.
بله، شما تا 7 روز پس از تحویل کالا با مراجعه به لیست سفارشات میتوانید درخواست بازگشت کالا را ثبت نمایید و پس از آن درخواست شما مورد بررسی قرار میگیرد و از طرف رنیمو به شما اطلاع رسانی میگردد. توجه داشته باشید کالا های آرایشی و بهداشتی و شوینده و غذایی در صورت باز و خارج شدن از حالت اولیه، امکان برگشت ندارند.
برای عودت وجه ابتدا باید شماره کارتی که به نام صاحب حساب کاربری میباشد و با آن پرداخت انجام شده است در اطلاعات خودتان ثبت نموده و سپس واحد خدمات پس از فروش رنیمو تماس بگیرید و درخواست خود را اعلام نمایید، راهنمایی‌های لازم از طرف تیم پشتیبانی به شما داده خواهد شد. در صورت لغو سفارش طی 1 تا 3 روز کاری پول به حساب شما واریز خواهد شد در صورت برگرداندن کالا، 2 تا 5 روز پس از دریافت کالا توسط انبار مبلغ سفارش به حساب شما برگردانده خواهد شد.